Ваши популярные вопросы

Отвечаем на популярные вопросы.

В первую очередь все напольные люки DK сертифицированы. Изготавливаются исключительно из горячекатаной стали, окрашиваются полимерно-порошковой краской и имеют наивысшую степень качества.

Люки бренда DK классифицируются следующим образом:

"БЮДЖЕТ" — бюджетный напольный люк, предусматривающий укладку напольного покрытия на крышку. По качеству, прочности не уступает люкам более дорогих классификаций. Минус данного класса напольных люков — отсутствие профиля герметизации в петельной части. Для покупки доступны только те размеры, которые представлены в каталоге интернет-магазина;

Напольный самоподъёмный люк "БЮДЖЕТ"

"СТАНДАРТ-М" — - модернизированный напольный самоподъёмный люк, в составе которого появляется более удобная и качественная защёлка бренда DK, люк оснащён профилем герметизации в петельной части (является полностью герметичным), крышка люка усилена листом оцинкованной стали, что позволяет использовать изделие в подвалах и погребах с повышенной влажностью. Предусматривает укладку на крышку люка напольного покрытия. Возможно изготовление по индивидуальным размерам.

Пример люка класса "Стандарт-М"

Напольный люк "СТАНДАРТ-УТ" (30мм. / 50мм.) - Утеплённый напольный самоподъёмный люк (толщина утепления 30 или 50 мм. исходя из Ваших требований). Является полностью герметичным, утепляется экструзионным пенополистиролом «Пеноплэкс» толщиной 30 или 50 мм. Нижняя часть крышки зашита листом оцинкованной стали, окрашенным полимерно-порошковой краской. Имеет усиленную обрешётку, что позволяет выдерживать более высокие нагрузки на люк. Предусматривает укладку на крышку люка напольного покрытия. Изготавливается по индивидуальным размерам.

Пример люка класса "Стандарт-УТ"

Напольный люк "СВАРОГ"- 2М/3М (ут30мм. / 50мм.) - Утеплённый усиленный самоподъёмный люк. На крышку люка укладывается лист металла 2 мм. (гладкий лист) или 3 мм. (рифлёный лист) (исходя из Ваших требований). Не предусматривает укладку сверху какого-либо напольного покрытия. Идеально подходит для эксплуатации в хозяйственных или промышленных помещениях, а также в гаражах. По запросу заказчика крышка и рама изделия может быть усилена дополнительными рёбрами жёсткости из расчёта планируемой/потенциальной нагрузки на крышку люка. Благодаря усиленной конструкции выдерживает колоссальные нагрузки на крышку. Крышка люка данного класса утепляется по умолчанию. Доступная толщина утепления: 30 мм. / 50 мм. Изготавливается по индивидуальным размерам.

Пример люка класса "СВАРОГ 2-М"

Пример люка класса "СВАРОГ-3М"

Напольный люк "СВАРОГ"- 4А (ут30мм. / 50мм.) - Утеплённый усиленный самоподъёмный люк. На крышку люка укладывается лист алюминия толщиной 4 мм. Не предусматривает укладку сверху какого-либо напольного покрытия. Идеально подходит для эксплуатации в хозяйственных или промышленных помещениях, а также в гаражах. Благодаря усиленной конструкции позволяет выдерживать колоссальные нагрузки на крышку. По запросу заказчика крышка и рама изделия может быть усилена дополнительными рёбрами жёсткости из расчёта планируемой/потенциальной нагрузки на крышку люка. Крышка люка данного класса утепляется по умолчанию. Доступная толщина утепления: 30 мм. / 50 мм. Изготавливается по индивидуальным размерам.

Пример двустворчатого люка класса "СВАРОГ-4А"

Напольный люк "СОЮЗ" (ут 30/50мм.) - Утеплённый самоподъёмный напольный люк, предусматривающий установку под открытым небом. Конструкция крышки позволяет избежать задува ветра и осадков под крышку. Является герметичным, имеет 3 контура уплотнения. Часто используется для комфортного доступа на крышу зданий и сооружений. Крышка люка данного класса утепляется по умолчанию. Доступная толщина утепления: 30 мм. / 50 мм. Изготавливается по индивидуальным размерам.

Пример люка класса "СОЮЗ"

ВАЖНО: При заказе изделий по индивидуальным размерам изделия проектируются и согласовываются с заказчиком перед запуском в производство. Также прорабатываются способы оптимального монтажа конструкции.

Помимо приведённых выше изделий возможно изготовление люков в две створки и более, люков под заливку, укладку брусчатки, люков со стеклянной крышкой. Также возможна установка электропривода для открывания крышки путём нажатия клавиши или кнопки на пульте управления.

Посадочный размер люка должен соответствовать размеру существующего проёма. Но при этом люк должен свободно вкладываться в проём без дополнительных физических усилий, нагрузок, и, тем более, ударных воздействий.
Посадочный размер люка — основной размер люка, который отображается в фильтрах товаров.

Замер проёма необходимо осуществлять от края до края каждой стороны проёма, эти значения и будут являться посадочным размером люка.


НА ЗАМЕТКУ: Если в проёме имеется металлическая закладная, диагонали проёма не равны, к проёму вплотную подведено напольное покрытие или тёплый пол, либо проём вплотную прилегает к стене и Вы сомневаетесь как правильно осуществить замер — НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем связаться с нашим специалистом для консультации. В большинстве случаев после консультации в режиме телефонного разговора наш специалист закрывает все интересующие Вас вопросы, но в некоторых случаях специалист может запросить от Вас фотографии существующего проёма с растянутой по периметру рулеткой для визуального понимания всех особенностей проёма.

На сайте представлены самые распространённые размеры люков.
Если разница в размерах небольшая, то, ознакомившись с проектами изделий и их основными размерами, указанными на чертеже (находятся к карточке товаров) Вы можете схематично прикинуть — подойдёт ли Вам люк меньшего или большего размера. Вероятно, у Вас есть возможность изменить размер проёма.
Если всё же представленные изделия Вам не подходят, то мы без проблем изготовим люк по Вашим индивидуальным размерам. Да, цена изделия будет немного отличаться от представленных на сайте (разбег цен зависит от необходимых размеров и комплектации изделия), но тем самым вы получите изделие, которое останется просто вложить в проём и зафиксировать его с помощью крепежа.

Кончено мы приедем к Вам и поможем с установкой, но услуга платная. А находимся мы в Ульяновской области, в городе Димитровград. Давайте прикинем в какую стоимость обойдётся данная услуга с учётом экспедиторских затрат, если вы не из нашего региона? :)
Но не пугайтесь. Всё не так страшно, как Вам кажется.


Во-первых — монтаж люков, представленных на сайте элементарный. Следует вложить люк в существующий проём, выставить его по уровню, зафиксировать через монтажные отверстия к основанию пола, запенить зазоры между рамой люка и перекрытием пола, если таковы будут. Вуаля — готово. (У новичка это дело займёт +-30 минут времени);


Во-вторых — если на Вашем объекте строительства/ремонта работают мастера по укладке напольного покрытия, то для них монтаж напольного люка — это обыденное дело (при необходимости наш специалист может связаться с Вашими мастерами для их консультации по монтажу/укладке напольного покрытия);


В-третьих — при предоставлении нам фотографий проёма мы можем полностью предусмотреть все нюансы и особенности существующего проёма, дать рекомендации по подготовке проёма и адаптировать раму люка и его монтажные элементы для оптимально-простого монтажа.

В каталоге сайта представлены люки, учитывающие укладку сверху твёрдого напольного покрытия, таких как керамическая плитка или ламинат.
Если на крышку люка требуется уложить мягкое напольное покрытие, например — линолеум или ковролин, то необходимо дополнительно смонтировать на крышку люка лист фанеры, следуя инструкции по укладке напольного покрытия на крышку люка (она всегда прилагается к люку).
Либо же, связавшись с нами по телефону, Вы можете заказать люк, полностью соответствующий Вашим требованиям.


Также, связавшись с нами по телефону, Вы можете заказать напольный люк по Вашим индивидуальным размерам.


ВАЖНО: Максимально-возможная толщина покрытия, подходящая для укладки на крышку люка — 20 мм. (за исключением люков под заливку/брусчатку).

К люку всегда приложена схема по укладке напольного покрытия и паспорт изделия, в котором достаточно подробно описан процесс укладки напольного покрытия на крышку.


Немного рекомендаций:
Керамическую плитку рекомендуем клеить на плиточный клей CERESIT (Альтернатива: Старатели, UNIX). Перед поклейкой обработайте полотно крышки грунтовкой для максимального склеивания поверхностей.
Ламинат рекомендуем клеить на жидкие гвозди или клей ПВА. Перед нанесением клеящих составов также необходимо обработать поверхность крышки люка грунтовкой.
Если вдруг информации по укладке напольного покрытия будет недостаточно, то обратитесь к нашему специалисту — он Вас проконсультирует или обеспечит дополнительной информацией, позволяющей решить возникший вопрос. В некоторых случаях даже поделится коротенькими видео с лайф-хаками. 

Способ открывания крышек напольных люков в бюджетном и стандартном исполнении немного отличаются.


Чтобы открыть люк класса "Бюджет" необходимо вставить вынимной ключ-ручку в защёлку и повернуть её на 90° — сработают газовые амортизаторы и толкнут крышку в вертикальное положение.


Чтобы открыть люк класса "Стандарт-М" необходимо вставить ключ ручку в замок и нажать на него, — сработают газовые амортизаторы и толкнут крышку в вертикальное положение.
Убедительная просьба — аккуратно провожайте крышку люка рукой до её полного открывания.
При заказе изделия по индивидуальным размерам и индивидуальной комплектации возможно установка разных типов замков, в том числе ригельных.

Крышка люка поднимается очень даже легко и просто. С её поднятием может справиться как ребёнок, так и пожилой человек.
Настоятельно рекомендуем хранить вынимной ключ-ручку в недоступном для детей месте!

Конечно. В производстве используются специализированные усиленные газовые амортизаторы (И нет... Они не такие, как на крышке капота или багажника автомобиля).
Мощность газовых амортизаторов подбирается с учётом размера люка и веса напольного покрытия, которые вы планируете укладывать сверху на крышку напольного люка. Мощность используемых в производстве газовых амортизаторов от 200Н до 1000Н (К слову, газовый амортизатор в 1000Н может толкнуть 100 кг.)


ВАЖНО: Мощность газовых амортизаторов, установленных на люках, представленных в каталоге сайта рассчитана под укладку твёрдого напольного покрытия (плитка/ламинат).


НА ЗАМЕТКУ: Не пытайтесь сжать газовый амортизатор руками… Бесполезная трата времени 
Если изделие нестандартных размеров и оно относительно большое, то тоже можете не переживать. Газовые амортизаторы абсолютно на всех напольных люках, изготовленных компанией ООО "Люк ДК", рассчитаны под размеры, задачи, предназначения изделия, озвученные Вами.

После укладки на крышку напольного покрытия люки, представленные в каталоге сайта, выдерживают нагрузку до 1000 кг/м².


А в целом — напольные самоподъёмные люки бренда DK могут быть изготовлены под любые задачи и предназначения. В том числе возможно предусмотреть конструкцию рамы и крышки люка под наезд и стоянку грузовых транспортных средств. Всё что для этого нужно сделать с Вашей стороны — предоставить нам техническое задание. Всё учтём, посчитаем, спроектируем, изготовим, дадим гарантию.


ВАЖНО: Мы не рекомендуем ходить по люку с листом ГВЛв на крышке до укладки на него напольного покрытия!

Его не едят, даже не пробуйте.
В напольных люках марки DK используется полотно ГВЛв марки KNAUF толщиной 10 мм.
KNAUF-суперлист влагостойкий — однородный материал с высокой плотностью. Производится прессованием смеси гипсового вяжущего и волокон распушенной макулатуры. (Не путайте с гипсокартоном, материалы кардинально отличаются друг от друга)
Данный материал идеально подходит для укладки и приклеивания на него напольного покрытия.
Также он обладает высоким уровнем звукоизоляции, является огнестойким, ударостойким. Материал предусмотрен для применения в сборных полах, и, пожалуй, один из основных плюсов материала — он сохраняет в помещении благоприятный микроклимат для человека.

Сроки гарантии и условия эксплуатации описаны в паспортах, приложенных к изделиям.


Если коротко о главном:
Гарантия на конструкцию люка и его ЛКМ покрытие — 5 лет;
Гарантия на комплектующие (в т.ч. защёлки, газовые амортизаторы, электропривода и т.д.) — 1 год.


Требования по эксплуатации изделия максимально просты: не бить, не кидать, не взрывать, не пилить, не резать не превышать максимально-допустимые нагрузки.


Также рекомендуем хотя бы раз в месяц открывать люк, чтобы газовые упоры распрямились и самостоятельно смазались изнутри. НО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не обрабатывайте штоки газовых амортизаторов средствами типа WD-40, иначе сальники могут прийти в негодность.
Когда Вы получите готовое изделие, то газовые амортизаторы будут сняты (это делается для того, чтобы во время возможных вибраций при перевозке не сработала защёлка и не распахнулась крышка), их необходимо установить только после полного выполнения монтажных работ напольного люка.


ВАЖНО: УСТАНОВКУ ГАЗОВЫХ АМОРТИЗАТОРОВ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ШТОКАМИ ВНИЗ.

Очень просто.


Если изделие стандартное и имеется в наличии на складе:
Оплата —> в тот же миг отгрузка и предоставление Вам транспортной накладной для отслеживания груза;


Если изделие нестандартное:
Оплата/Предоплата 50% —> Проектирование —> Согласование с Вами проекта —> Производство —> Фотоотчёт (видеоотчёт по запросу) —> Оплата остатка (если была предоплата 50%) —> Отгрузка и предоставление Вам транспортной накладной для отслеживания груза.

Ну... Без проблем. У нас есть надёжный партнёр — транспортная компания «Деловые Линии». Они-то и доставят груз в любую точку России в оговоренные сроки.


Стоимость доставки зависит от размера и комплектации люка (веса). В среднем доставка по России изделий стандартного размера обходится в пределах 700 рублей. Кстати наш партнёр ТК «Деловые Линии» даёт всем нашим клиентам приятные скидки на доставку, потому и выходят такие невысокие цены.


Но. Если люк размером, например, 4000х2000 мм., весом 500 кг, то не удивляйтесь стоимости перевозки… Таковы реалии ценообразования.

Сначала нужно определиться со статусом плательщика, как всем известно их два — физическое лицо и юридическое лицо.


Условия оплаты для юридических лиц:
С Вами господа партнёры мы всегда работаем только по предоплате 100% (сами всё понимаете);

НА ЗАМЕТКУ: Работаем без НДС.


Условия оплаты для физических лиц:
Если изделие нестандартное, то минимальный размер предоплаты, необходимый для запуска изделия в работу — 50% от общей стоимости изделия.


Если изделие стандартное и имеется в наличии на нашем складе, то отгрузка осуществляется только по 100% предоплате.

Мы всегда будем находиться на связи с Вами. Если вдруг у Вас возник какой-либо вопрос, касающийся наших изделий — мы оперативно ответим на него, если возникли трудности при монтаже, то Вы также всегда можете рассчитывать на нашу консультацию, помощь и поддержку.

Даже если Вы приобретали люк у другого производителя, люк оказался некачественным и вышел из строя, продавец перестал выходить на связь и оставил Вас наедине с проблемой — не расстраивайтесь, обратитесь к нам, почувствуйте настоящий тёплый профессиональный сервис команды DK.

По возможности приходите к нам в офис (Россия, обл. Ульяновская, г. Димитровград, ул. Промышленная, д. 59) — угостим чаем :)

 Задать вопрос 

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Заказ консультации